Mách 2 cách xóa tài khoản Zalo Pay nhanh chóng, an toàn nhất

Zalo Pay là ví điện tử được phát triển bởi công ty VNG, giúp người dùng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, có nhiều trường hợp người dùng muốn xóa tài khoản vì các lý do khác nhau. Trong bài viết này, Điện Thoại Giá Kho sẽ tổng hợp chi tiết 2 cách xóa tài khoản Zalo Pay nhanh chóng, an toàn nhất!

Tóm tắt nội dung chính

1) Xóa tài khoản qua ứng dụng Zalo Pay

1. Rút hết số dư trong tài khoản.
2. Vào mục “Ngân hàng liên kết” và gỡ liên kết từng tài khoản.
3. Gọi hotline 1900 54 54 36 hoặc email support@zalopay.vn để yêu cầu xóa tài khoản.
4. Thời gian xử lý khoảng 3-5 ngày làm việc.

2) Xóa tài khoản qua ứng dụng Zalo

1. Đăng nhập vào tài khoản.
2. Nhấn vào “Cài đặt” và chọn “Quản lý tài khoản”.
3. Chọn “Xóa tài khoản” và làm theo hướng dẫn.
4. Nhập mật khẩu và mã xác thực (OTP) để hoàn tất.

Tại sao nhiều người muốn xóa tài khoản Zalo Pay?

Nhiều người dùng muốn thực hiện xóa tài khoản Zalo Pay thông thường từ nhiều lý do cá nhân và khách quan.

• Chuyển sang ví điện tử khác: Người dùng có thể chuyển sang sử dụng các ví điện tử khác như MoMo, Viettel Pay, hoặc Moca vì các tính năng hoặc ưu đãi phù hợp hơn với nhu cầu của họ.
• Bảo mật và quyền riêng tư: Một số người cảm thấy lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng Zalo Pay.
• Quản lý tài chính hiệu quả hơn: Khi có quá nhiều ví điện tử và tài khoản ngân hàng, việc quản lý chi tiêu có thể trở nên khó khăn.
• Không còn nhu cầu sử dụng: Một số người dùng đơn giản là không cần sử dụng Zalo Pay nữa vì thói quen thanh toán đã thay đổi.

⇒ Liên hệ ngay 1900 8922 để được tư vấn mua iphone 15 pro like new!

Hướng dẫn cách xóa tài khoản Zalo Pay nhanh, an toàn

Dưới đây là các bước chi tiết giúp bạn xóa tài khoản Zalo Pay nhanh chóng và hiệu quả bằng 2 cách.

Xóa tài khoản thông qua ứng dụng Zalo Pay

Hiện tại, Zalo Pay không hỗ trợ chức năng xóa tài khoản trực tiếp từ ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện quy trình chuẩn bị và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để xóa tài khoản.

Bước 1: Trước khi xóa tài khoản, hãy chắc chắn rằng tài khoản Zalo Pay của bạn không còn số dư. Nếu còn tiền, hãy rút về tài khoản ngân hàng đã liên kết hoặc sử dụng số dư này để thanh toán các dịch vụ khác.

Bước 2: Mở ứng dụng Zalo Pay và vào mục “Ngân hàng liên kết”. Nhấn vào từng tài khoản ngân hàng đã liên kết và chọn “Gỡ liên kết”. Việc này đảm bảo rằng các thông tin liên kết ngân hàng không còn liên quan đến tài khoản Zalo Pay của bạn sau khi xóa.

Bước 3: Gọi đến hotline Zalo Pay: 1900 54 54 36 hoặc gửi email đến support@zalopay.vn. Trong quá trình liên hệ, bạn cần cung cấp thông tin như số điện thoại đăng ký, tên tài khoản, lý do xóa tài khoản và các giấy tờ để xác minh danh tính nếu được yêu cầu.

Bước 4: Sau khi gửi yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và xác minh thông tin. Thời gian xử lý thường kéo dài từ 3-5 ngày làm việc. Trong thời gian này, bạn nên theo dõi email hoặc tin nhắn để cập nhật thông tin từ Zalo Pay.

Top sản phẩm bán chạy sale sốc, giá giảm cực sâu tại Điện Thoại Giá Kho, tham khảo ngay!

Xóa tài khoản qua ứng dụng Zalo

Nếu bạn quyết định xóa cả tài khoản Zalo, việc này sẽ gián tiếp xóa tài khoản Zalo Pay, vì chúng thường liên kết với nhau. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng cách này sẽ xóa hoàn toàn tài khoản Zalo, bao gồm tất cả dữ liệu và các liên kết liên quan.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” (hình bánh răng) ở góc phải màn hình, sau đó chọn mục “Quản lý tài khoản”.

Bước 3: Chọn “Xóa tài khoản” và làm theo hướng dẫn để xác nhận. Bạn sẽ cần nhập mật khẩu và mã xác thực (OTP) được gửi đến số điện thoại của bạn để hoàn tất quá trình xóa.

Bước 4: Khi hoàn tất quá trình xác nhận, tài khoản Zalo và tài khoản Zalo Pay liên kết sẽ bị xóa. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể truy cập lại các thông tin và dịch vụ đã liên kết trước đó.

Lưu ý quan trọng khi xóa tài khoản Zalo Pay

Trước khi bắt đầu quá trình xóa tài khoản, bạn cần đảm bảo:

• Tài khoản không còn số dư: Đảm bảo bạn đã rút hết số dư trong tài khoản về ngân hàng liên kết hoặc sử dụng hết số tiền đó.
• Không có giao dịch đang chờ xử lý: Kiểm tra xem có giao dịch nào đang trong quá trình xử lý hay không, nếu có, bạn cần chờ chúng hoàn tất.
• Gỡ liên kết với tài khoản ngân hàng: Để tránh các rủi ro sau khi xóa tài khoản, hãy chắc chắn rằng bạn đã gỡ tất cả các liên kết với ngân hàng.
• Không thể khôi phục sau khi xóa: Một khi tài khoản đã được xóa, bạn sẽ không thể khôi phục lại dữ liệu hay lịch sử giao dịch. Nếu muốn sử dụng lại, bạn sẽ phải tạo một tài khoản mới từ đầu.

Câu hỏi thường gặp khi xóa tài khoản Zalo Pay

Tôi có thể xóa tài khoản Zalo Pay trực tiếp trên ứng dụng không?

Hiện tại, bạn không thể xóa tài khoản Zalo Pay trực tiếp trên ứng dụng. Việc xóa phải được thực hiện qua sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Nếu tôi không gỡ liên kết ngân hàng thì sao?

Không gỡ liên kết ngân hàng có thể làm chậm quá trình xóa tài khoản và tiềm ẩn các rủi ro liên quan đến bảo mật.

Tôi có bị tính phí khi xóa tài khoản không?

Hiện tại, Zalo Pay không thu phí cho việc xóa tài khoản.

Xóa tài khoản Zalo Pay có mất bao lâu?

Quá trình xử lý thường kéo dài từ 3-5 ngày làm việc, tùy vào mức độ phức tạp của việc xác minh thông tin.

Xóa tài khoản Zalo Pay không quá phức tạp nếu bạn tuân thủ các bước hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết. Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người dùng mà còn đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Hy vọng bài viết trên, trang Tin Công Nghệ của Điện Thoại Giá Kho đã giúp bạn hiểu rõ hơn cách xóa tài khoản Zalo Pay và các lưu ý quan trọng khi thực hiện. Đừng quên theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm nhiều kiến thức thủ thuật mới nhất mỗi ngày nhé!

Đọc thêm:

• Cách chuyển tiền từ ngân hàng, số điện thoại sang ZaloPay đơn giản
• Hướng dẫn cách tạo tài khoản ZaloPay và cách sử dụng chi tiết nhất
• Điều kiện mở ví trả sau ZaloPay mà người dùng cần nên biết