- Dịch vụ trực tiếp tại dây chuyền sản xuất kinh doanh thương mại của nhà luân chuyển hàng không ;
- Dịch vụ ngoài dây chuyền sản xuất kinh doanh thương mại của nhà luân chuyển hàng không ;
- Dịch vụ bảo vệ công dụng cho mọi chuyến bay ;
- Dịch vụ bảo mật an ninh, sản phẩm & hàng hóa, soi chiếu hàng không, đáp ứng xăng dầu, nhà ga hành khách, điều hành quản lý chuyến bay ;
- Dịch vụ tại dây chuyền sản xuất kinh doanh thương mại, gồm có : dịch vụ sản phẩm & hàng hóa, đáp ứng suất ăn trên máy bay, bảo trì máy bay, kỹ thuật thương mại mặt đất ;
- Dịch vụ tương quan đến luân chuyển hàng không và tương hỗ những nghành khách trong ngành .
Dịch vụ phân phối suất ăn trên máy bay
4. Phân loại theo tính chất và phạm vi hoạt động
Dựa vào đặc thù và khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí, dịch vụ thương mại hàng không gồm có :
- Dịch vụ thương mại hàng không tại trường bay ;
- Dịch vụ thương mại hàng không bên ngoài sân bay;
- Dịch vụ có tương quan trực tiếp đến khai thác tàu bay, hoạt động giải trí bay, khai thác và luân chuyển hàng không ;
- Dịch vụ nằm ngoài dây chuyền sản xuất công nghệ tiên tiến luân chuyển hàng không, không thuộc khoanh vùng phạm vi trường bay nhưng tương hỗ đắc lực cho những mẫu sản phẩm và luân chuyển hàng không cũng như những nghành khác trong ngành .
Dịch vụ đón tiễn khách tại trường bay
5. Câu hỏi thường gặp
Vai trò của dịch vụ thương mại hàng không là gì?
Nhu cầu đi lại ngày càng tăng cùng với sự tăng trưởng của kinh tế tài chính - xã hội. Theo đó, những hãng hàng không gia dụng cũng lần lượt sinh ra. Cùng với sự sinh ra của hàng của những hãng hàng không là sự cạnh tranh đối đầu về giá vé và chương trình khuyến mại. Ngoài ra, chất lượng dịch vụ cũng được những hãng hàng không đặc biệt quan trọng chăm sóc, để người mua có thêm nhiều thời cơ thưởng thức tuyệt vời trên mỗi chuyến bay .Thực tế, khi người mua lựa chọn bất kỳ hãng hàng không nào cũng mong ước được hưởng những quyền lợi chung và khuyến mại đặc biệt quan trọng của hãng hàng không đó. Chính vì thế, những công ty luân chuyển hàng không cũ và mới đã và đang nỗ lực phân phối dịch vụ chất lượng, bảo đảm an toàn và mới lạ cho mỗi người mua của mình .Dịch vụ thương mại hàng không đóng vai trò giống như “ cầu nối ” giữa người mua và những hãng hàng không, đem đến cho người mua những tích tắc tự do, sự hài lòng trong suốt quy trình bay. Như vậy, dịch vụ thương mại hàng không có vai trò quan trọng trong việc lôi cuốn người mua tiềm năng, ngày càng tăng lượng người mua trung thành với chủ, xác định và nâng tầm tên thương hiệu .
Dịch vụ thương mại hàng không là “ cầu nối ” giữa người mua với những hãng hàng khôngNhững dịch vụ mà bất kể hãng hàng không gia dụng nào cũng phân phối cho người mua của mình gồm có : dịch vụ tại phòng vé máy bay ( giải đáp vướng mắc về ghế ngồi, thời hạn, khu vực, … ) ; dịch vụ làm thủ tục tại trường bay ( kiểm tra sản phẩm & hàng hóa, trấn áp, hướng dẫn người mua lên đúng chuyến bay ) ; dịch vụ trong quy trình bay ( ẩm thực ăn uống, vui chơi, … ) .
Bên cạnh đó, các hãng hàng không còn cung cấp dịch vụ khi kết thúc chuyến bay (giao trả hành lý, vận chuyển hành khách, xử lý khi khách hàng gặp sự cố về hành lý,…) và dịch vụ vận chuyển hàng không (vận chuyển hàng không nội địa và vận chuyển hàng không quốc tế).
XEM THÊM:>>>Dịch vụ ngân hàng đầu tư là gì?
Trên đây là bài viết dịch vụ thương mại hàng không là gì? Cảm ơn bạn đọc đã theo dõi!
